Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATION À L'UTILISATEUR

SPORT LIFESTYLE, S.L. (ci-après, le RESPONSABLE), est le Responsable du traitement des données personnelles de l'Utilisateur et l'informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

  • Raison Sociale : SPORT LIFESTYLE, S.L. (SLS BIKES)

  • NIF : B74221458

  • Adresse postale : Travesía de la Industria, 20. 33401, Avilés, Asturies (Espagne).

  • E-mail de contact : cac@slsbikes.com

Finalité du traitement

Gérer la relation informative et commerciale avec les utilisateurs intéressés par notre catalogue de produits B2C via la plateforme mmrbikes.com. Les opérations prévues pour réaliser le traitement sont :

  • Traitement des demandes et requêtes : Répondre aux demandes d'informations, doutes ou requêtes envoyées par les utilisateurs via les formulaires de contact du site web.

  • Communications commerciales publicitaires : Envoi de bulletins d'information (Newsletters) et d'offres sur nos produits de cyclisme, nouveautés et accessoires par e-mail ou autres moyens électroniques.

  • Études statistiques et optimisation : Réaliser des analyses du trafic web, du comportement de navigation et de la performance des campagnes publicitaires afin d'optimiser le fonctionnement de la plateforme et de notre catalogue de produits.

Base juridique du traitement

L'envoi de communications commerciales, l'utilisation de formulaires de contact et la collecte de données de navigation analytiques ou publicitaires reposent sur le consentement exprès qui vous est demandé en cochant la case correspondante sur les formulaires ou en acceptant le bandeau de cookies (Art. 6.1.a RGPD). Le traitement des données pour des analyses statistiques internes agrégées repose sur l'intérêt légitime du responsable (Art. 6.1.f RGPD) afin d'améliorer la qualité technique des services.

Critères de conservation des données

Elles seront conservées tant qu'il existera un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement ou tant qu'il existera des obligations légales de conservation. Dans le caso des formulaires de demande, elles seront supprimées une fois la requête résolue ; dans le cas de la Newsletter, elles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur révoque son consentement. Lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale.

Communication et transfert des données

Les données ne seront pas cédées à des tiers à des fins commerciales propres à ces derniers, sauf obligation légale. Néanmoins, pour la gestion technique, analytique et publicitaire du catalogue numérique, l'accès aux données est autorisé aux fournisseurs technologiques suivants en qualité de sous-traitants ou de co-responsables du traitement :

  • Google LLC : Pour l'analyse statistique et de trafic du site web via Google Analytics.

  • Meta Platforms Ireland Ltd. : Pour le suivi des conversions et l'optimisation des campagnes publicitaires via le Pixel Meta Ads.

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. : Pour l'analyse visuelle du comportement de l'utilisateur et les cartes de chaleur via Microsoft Clarity.

  • Mailchimp / Rocket Science Group LLC : Pour l'automatisation et l'envoi de nos communications commerciales électroniques.

Transferts internationaux : L'utilisation des outils des fournisseurs indiqués implique le transfert international de données personnelles vers les États-Unis. Ces transferts sont entièrement régularisés et garantissent un niveau de protection équivalent au niveau européen car ils sont effectués sous le couvert du Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et, de manière complémentaire, par la signature des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Droits de l'Utilisateur

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

  • Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, et à la limitation ou à l'opposition à leur traitement.

  • Droit de présenter une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle en Espagne (Agencia Española de Protección de Datos – aepd.es) s'il considère que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Contact pour exercer ses droits : Adresse postale : Travesía de la Industria, 20. 33401, Avilés, Asturies (Espagne) ou par e-mail à cac@slsbikes.com, en joignant une copie de sa pièce d'identité (DNI) ou d'un document équivalent pour prouver son identité.

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS

Les Utilisateurs, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires de contact, d'abonnement ou de téléchargement, acceptent expressément, librement et de manière univoque que leurs données sont nécessaires pour que le prestataire puisse répondre à leur demande, l'inclusion de données dans les champs restants étant volontaire.

L'Utilisateur garantit que les données fournies sont exactes et s'engage a communiquer toute modification de celles-ci. Toutes les données demandées sur le site web avec un astérisque sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal. Dans le cas où elles ne seraient pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et les services commerciaux proposés correspondent totalement à vos besoins d'information.

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte l'ensemble des dispositions du RGPD et de la LOPDGDD, et manifestement les principes décrits à l'article 5 du RGPD. Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée, et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.

Le RESPONSABLE garantit qu'il a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées (y compris des protocoles de chiffrement sécurisés HTTPS/SSL) afin d'appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD dans le but de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et d'éviter toute altération, perte ou accès non autorisé aux données dans l'environnement numérique.