Perguntas frequentes
Na ficha de produto de cada modelo aparece um "guia de tamanhos" que lhe fornecerá uma estimativa aproximada do tamanho que melhor se adapta às suas características.
Para um ajuste mais preciso, procure o aconselhamento dos nossos distribuidores oficiais
O peso de uma bicicleta depende de muitos fatores (tamanho, montagem, acessórios, tipo de pintura…). Por esta razão, e para não fornecer dados inexatos, não indicamos o peso das nossas bicicletas neste site.
Recomendamos que se dirija ao seu distribuidor oficial e verifique in loco a leveza das bicicletas MMR. Experimentá-las, sentir as sensações que lhe proporcionam e tomar uma decisão mais ponderada, não baseada apenas num número.
Na MMR oferecemos (sujeito a determinados termos e condições) uma garantia comercial vitalícia para todos os nossos modelos de 2019 em diante.
Pode consultar todos os termos e condições da garantia na seguinte ligação: garantia
Registar a bicicleta é indispensável para usufruir da garantia comercial vitalícia. Além disso, permitir-lhe-á receber um atendimento mais eficaz e personalizado perante qualquer incidência, bem como aceder a informações e promoções exclusivas.
Deve dirigir-se ao distribuidor onde a bicicleta foi comprada. O distribuidor será o interlocutor entre a marca e o cliente e encarregar-se-á de todas as gestões relacionadas.
No caso de o distribuidor onde adquiriu a bicicleta já não se encontrar aberto, contacte a MMR através deste endereço de e-mail: cac@mmrbikes.com
Os termos e condições da garantia podem ser consultados na seguinte ligação: garantia
Todos os produtos MMR são entregues acompanhados dos seus correspondentes manuais gerais e também específicos de cada componente. Neles poderá encontrar conselhos sobre ajuste e manutenção.
Perante qualquer consulta mais específica relacionada com os produtos MMR, deve dirigir-se ao seu ponto de venda autorizado habitual. Eles poderão oferecer-lhe informação personalizada e eficaz para o seu caso concreto.
Em última instância, podem contactar o nosso centro de apoio ao cliente através do seguinte endereço: cac@mmrbikes.com
Para solicitar peças de substituição originais deve dirigir-se a um distribuidor autorizado MMR.
Pode localizar os distribuidores oficiais da MMR na seguinte ligação: pontos de venda
Pode localizar o ponto de venda mais próximo da sua residência na seguinte ligação: pontos de venda.
Para qualquer dúvida, pode dirigir-se ao seu distribuidor oficial ou contactar a MMR através deste endereço de e-mail: cac@mmrbikes.com
Também pode enviar uma questão a partir do nosso site da MMR, através da seguinte ligação: contacto.
