Garantia MMR
Na MMR Bikes oferecemos uma garantia comercial vitalícia para todos os nossos modelos de 2019 em diante (para modelos de 2014 a 2018, o período de garantia comercial será de 5 anos a partir da data de compra, desde que tenha efetuado o registo online dentro do prazo exigido de 30 dias a partir da data de compra). Desta forma, garantimos ao proprietário que as bicicletas MMR adquiridas novas estão livres de materiais defeituosos ou defeitos.
Esta garantia comercial vitalícia é estabelecida para todos os quadros e forquetas rígidas das nossas bicicletas (os braços oscilantes das bicicletas de suspensão total disporão de 5 anos), sempre para o primeiro proprietário e sempre que o registo online da bicicleta tenha sido realizado na nossa página web.
TRANSFERIR TERMOS E CONDIÇÕES DA GARANTIA MMR
Para realizar o registo online, será necessário preencher os dados do produto dentro do prazo de 30 dias a partir do momento da compra (www.mmrbikes.com/pages/registro-de-producto). Se o registo do produto não tiver sido efetuado dentro do prazo exigido, aplicar-se-á a garantia legal de três anos.
As bicicletas MMR vendidas a partir de 1 de janeiro de 2022 possuem uma garantia legal de 3 anos com efeitos a partir da data de venda e sempre para o primeiro proprietário da bicicleta. Para iniciar um processo de reclamação sujeito a garantia, será necessário apresentar o comprovativo de compra. Este processo deve ser iniciado sempre através do ponto de venda autorizado onde a bicicleta foi adquirida.
Esta garantia está vinculada ao quadro ou componentes fabricados pela MMR. Para o restante dos componentes, cada fabricante oferecerá a sua própria garantia através do seu distribuidor ou serviço técnico do país onde a bicicleta foi vendida. A bicicleta não deve apresentar modificações em relação ao estado original, nem estar equipada com acessórios ou peças sobresselentes não autorizados pela MMR.
A garantia ficará sem efeito se apresentar danos na pintura causados por forças externas ou detergentes à base de produtos químicos, quebras por acidente, negligência, falta de cuidado, má manutenção, manipulação ou uso indevido, abusivo ou sobrecarga da bicicleta, se tiver participado em eventos ou competições desportivas ou se os danos não forem comunicados imediatamente após a sua deteção ao distribuidor oficial MMR onde adquiriu a bicicleta.
A aceitação de uma reclamação de garantia estará sempre sujeita à avaliação da equipa técnica da MMR sobre a natureza da rutura ou defeito.
A bicicleta não deve apresentar modificações em relação ao estado original, nem estar equipada com acessórios ou peças sobresselentes não autorizados pela MMR.
Os termos desta garantia estão sujeitos a condições de uso normais e a uma manutenção correta, de acordo com as estipulações do Manual do Utilizador.
A garantia não inclui os efeitos derivados do desgaste natural da bicicleta.
A garantia não cobrirá, em caso algum, ruturas ou danos derivados de um acidente ou queda, nem de um uso negligente ou indevido da bicicleta.
Fica igualmente excluído do efeito da presente garantia qualquer dano causado por uma manipulação indevida da bicicleta ou dos seus componentes.
A cobertura da presente garantia é válida apenas para o proprietário original de uma bicicleta MMR (desde que tenha realizado o registo online), não sendo transferível para proprietários posteriores.
Não estão incluídos nesta garantia comercial a pintura nem os gráficos dos quadros e forquetas MMR.
Não estão incluídas na garantia comercial as bicicletas de criança, tais como os modelos MMR Nippy, Kibo, Kata…
A MMR não pode garantir que o quadro de substituição mantenha uma perfeita harmonia com a pintura original ou elementos decorativos associados a elementos de produção específica ou edições limitadas.
Em caso de acidente de viação, independentemente do causador do mesmo, a garantia MMR ficará sem efeito.
A MMR reserva-se o direito de reparar quadros ou peças defeituosas ou de os substituir pelo modelo atualizado correspondente, podendo não coincidir exatamente com o modelo original. Se ocorrer uma rutura durante este período, a MMR compromete-se a substituir o artigo por outro de características iguais ou semelhantes. Este serviço refere-se apenas ao quadro; os elementos necessários para a adaptação do quadro (por exemplo, selim, desviador, conjunto do guiador, forqueta, amortecedor, rodas, espigão, ...) não serão fornecidos pela MMR. Do mesmo modo, a MMR não pagará as despesas de mão de obra pela substituição de um quadro, as quais deverão ser pagas pelo proprietário da bicicleta.
Toda a bicicleta não registada reger-se-á pelas condições de garantia mínima exigidas no país de compra.
As condições de garantia legal apenas são aplicáveis em território espanhol, devido às diferenças legais existentes em relação a outros países.
Esta garantia está vinculada ao quadro ou componentes fabricados pela MMR. Para os restantes componentes, cada fabricante oferecerá a sua própria garantia através do seu distribuidor ou serviço técnico do país onde a bicicleta foi vendida. A bicicleta não deve apresentar modificações em relação ao estado original, nem estar equipada com acessórios ou peças sobresselentes não autorizados pela MMR.
Para tal, deverá entrar em contacto com um Ponto de venda autorizado MMR e apresentar a fatura de compra original da sua bicicleta.
