Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

SPORT LIFESTYLE, S.L. (en adelante, el RESPONSABLE), es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

  • Razón Social: SPORT LIFESTYLE, S.L. (SLS BIKES)

  • NIF: B74221458

  • Dirección postal: Travesía de la Industria, 20. 33401, Avilés, Asturias (España).

  • Email de contacto: cac@slsbikes.com

Fin del tratamiento

Gestionar la relación informativa y comercial con los usuarios interesados en nuestro catálogo de productos B2C a través de la plataforma mmrbikes.com. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Atención a consultas y peticiones: Dar respuesta a las solicitudes de información, dudas o peticiones enviadas por los usuarios a través de los formularios de contacto de la web.

  • Comunicaciones comerciales publicitarias: Envío de boletines (Newsletters) y ofertas sobre nuestros productos de ciclismo, novedades y accesorios por correo electrónico u otros medios electrónicos.

  • Estudios estadísticos y optimización: Realizar análisis del tráfico web, comportamiento de navegación y rendimiento de campañas publicitarias para optimizar el funcionamiento de la plataforma y nuestro catálogo de productos.

Base jurídica del tratamiento

El envío de comunicaciones comerciales, el uso de formularios de contacto y la recogida de datos de navegación analíticos o publicitarios se basan en el consentimiento expreso que se le solicita al marcar la casilla correspondiente en los formularios o al aceptar el banner de cookies (Art. 6.1.a RGPD). El tratamiento de datos para análisis estadísticos internos agregados se basa en el interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) para mejorar la calidad técnica de los servicios.

Criterios de conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o mientras existan obligaciones legales de conservación. En el caso de los formularios de consulta, se suprimirán una vez resuelta la petición; en el caso de la Newsletter, se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento. Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su destrucción total.

Comunicación y transferencia de los datos

Los datos no se cederán a terceros para fines comerciales propios de estos, salvo obligación legal. No obstante, para la gestión técnica, analítica y publicitaria del catálogo digital, se permite el acceso a los datos a los siguientes proveedores tecnológicos en calidad de encargados del tratamiento o corresponsables:

  • Google LLC: Para el análisis estadístico y de tráfico del sitio web a través de Google Analytics.

  • Meta Platforms Ireland Ltd.: Para el seguimiento de conversiones y optimización de campañas publicitarias a través del Píxel de Meta Ads.

  • Microsoft Ireland Operations Ltd.: Para el análisis visual del comportamiento del usuario y mapas de calor a través de Microsoft Clarity.

  • Mailchimp / Rocket Science Group LLC: Para la automatización y envío de nuestras comunicaciones comerciales electrónicas.

Transferencias Internacionales: El uso de las herramientas de los proveedores indicados implica la transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos. Dichas transferencias están completamente regularizadas y garantizan un nivel de protección equivalente al europeo al realizarse al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, complementariamente, mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos del Usuario

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a la limitación u oposición a su tratamiento.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en España (Agencia Española de Protección de Datos – aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Contacto para ejercer sus derechos: Dirección postal: Travesía de la Industria, 20. 33401, Avilés, Asturias (España) o vía email en cac@slsbikes.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de contacto, suscripción o descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Todos los datos solicitados a través del sitio web con asterisco son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados, no se garantiza que la información y servicios comerciales ofrecidos se ajusten por completo a sus necesidades de información.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD. Los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, siendo adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas (incluyendo protocolos de cifrado seguro HTTPS/SSL) para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos en el entorno digital.